成都發(fā)布停車場掃碼繳費合規(guī)提示
針對停車場掃碼繳費存在的問題,近日,四川省成都市市場監(jiān)管局面向該市停車場經(jīng)營者及相關(guān)信息服務(wù)主體發(fā)布合規(guī)提示,明確多項經(jīng)營紅線,全面規(guī)范停車場掃碼繳費頁面中的商業(yè)營銷行為。
合規(guī)提示明確多項禁止性規(guī)定,堅決杜絕各類強制或變相強制侵權(quán)行為。要求經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時,不得過度收集消費者個人信息,不得采用一次概括授權(quán)、默認(rèn)授權(quán)等方式,強制或變相強制消費者同意收集、使用與經(jīng)營活動無直接關(guān)系的個人信息。掃碼繳費過程中,不得強制或變相強制消費者關(guān)注公眾號、注冊會員后方可繳納停車費。掃碼繳費系統(tǒng)所涉及的消費協(xié)議規(guī)則應(yīng)當(dāng)以顯著方式向消費者告知,并給予消費者拒絕或不同意的選項,不得僅提供同意選項。
合規(guī)提示還要求經(jīng)營者嚴(yán)守廣告合規(guī)要求。利用掃碼繳費頁面發(fā)布的廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法、準(zhǔn)確,不得含有絕對化用語、妨礙社會公共秩序或違背公序良俗的內(nèi)容,不得以虛假或引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者。廣告應(yīng)具有可識別性,發(fā)布時須顯著標(biāo)明“廣告”字樣,使消費者能夠辨明。掃碼繳費頁面中的彈窗類廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。不得以下列方式欺騙、誤導(dǎo)消費者點擊、瀏覽廣告:虛假的紅包、獎勵承諾、優(yōu)惠券;虛假的系統(tǒng)或軟件更新、報錯、清理、通知信息;虛假的播放、開始、暫停、停止、返回標(biāo)志等。
此外,合規(guī)提示要求相關(guān)責(zé)任主體嚴(yán)格落實主體責(zé)任。停車場經(jīng)營管理方應(yīng)當(dāng)履行管理責(zé)任,對相關(guān)信息服務(wù)主體的營銷行為、廣告內(nèi)容進行審核,確保掃碼繳費系統(tǒng)符合本合規(guī)提示的各項要求,發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)營銷行為的,應(yīng)當(dāng)予以制止。相關(guān)經(jīng)營主體利用掃碼繳費頁面發(fā)布其他非廣告信息,應(yīng)遵守《個人信息保護法》《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)及規(guī)章。
針對停車場掃碼繳費存在的問題,近日,四川省成都市市場監(jiān)管局面向該市停車場經(jīng)營者及相關(guān)信息服務(wù)主體發(fā)布合規(guī)提示,明確多項經(jīng)營紅線,全面規(guī)范停車場掃碼繳費頁面中的商業(yè)營銷行為。
合規(guī)提示明確多項禁止性規(guī)定,堅決杜絕各類強制或變相強制侵權(quán)行為。要求經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時,不得過度收集消費者個人信息,不得采用一次概括授權(quán)、默認(rèn)授權(quán)等方式,強制或變相強制消費者同意收集、使用與經(jīng)營活動無直接關(guān)系的個人信息。掃碼繳費過程中,不得強制或變相強制消費者關(guān)注公眾號、注冊會員后方可繳納停車費。掃碼繳費系統(tǒng)所涉及的消費協(xié)議規(guī)則應(yīng)當(dāng)以顯著方式向消費者告知,并給予消費者拒絕或不同意的選項,不得僅提供同意選項。
合規(guī)提示還要求經(jīng)營者嚴(yán)守廣告合規(guī)要求。利用掃碼繳費頁面發(fā)布的廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法、準(zhǔn)確,不得含有絕對化用語、妨礙社會公共秩序或違背公序良俗的內(nèi)容,不得以虛假或引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者。廣告應(yīng)具有可識別性,發(fā)布時須顯著標(biāo)明“廣告”字樣,使消費者能夠辨明。掃碼繳費頁面中的彈窗類廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。不得以下列方式欺騙、誤導(dǎo)消費者點擊、瀏覽廣告:虛假的紅包、獎勵承諾、優(yōu)惠券;虛假的系統(tǒng)或軟件更新、報錯、清理、通知信息;虛假的播放、開始、暫停、停止、返回標(biāo)志等。
此外,合規(guī)提示要求相關(guān)責(zé)任主體嚴(yán)格落實主體責(zé)任。停車場經(jīng)營管理方應(yīng)當(dāng)履行管理責(zé)任,對相關(guān)信息服務(wù)主體的營銷行為、廣告內(nèi)容進行審核,確保掃碼繳費系統(tǒng)符合本合規(guī)提示的各項要求,發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)營銷行為的,應(yīng)當(dāng)予以制止。相關(guān)經(jīng)營主體利用掃碼繳費頁面發(fā)布其他非廣告信息,應(yīng)遵守《個人信息保護法》《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)及規(guī)章。
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